Wie bekommen wir eigentlich unsere Kunden dazu, genau das zu tun, was wir gerne möchten? Wieso haben Kunden eigentlich einen eigenen Willen? Schließlich wissen doch wir, was gut für sie ist! Oder etwa nicht? Den Kunden vom Produkt überzeugen Letztlich geht es darum, wie ich meinem Kunden klar mache, dass er ohne mein Produkt oder ohne… Client Control auf Deutsch weiterlesen
Schlagwort: Kaufentscheidung
Dominante Kaufmotive identifizieren
Jeder von uns, der im aktiven Kundenkontakt steht, weiß sicherlich: Die Kaufmotive unserer Kunden entscheiden über fast alles. Aber welche Kaufmotive gibt es überhaupt? Gibt es solche, die wichtiger sind als andere? Jeder Mensch hat eine Reihe von Kaufmotiven, aber welche sind für einen konkreten Abschluss entscheidend? Da kommen wir dann zum Herzstück: den dominanten Kaufmotiven!… Dominante Kaufmotive identifizieren weiterlesen
Der ZMOT- Können wir als Sales Mitarbeiter den ZMOT mit beeinflussen?
Und falls ja, bringt uns das etwas? Die Antwort ist ganz einfach: Ja! Seit Google uns 2011 mit seinem Zero Moment of Truth (ZMOT) überzeugt hat, stellt sich mir immer mehr die Frage: Kann ich als Sales den ZMOT für meine tägliche Arbeit auch einsetzen oder ist das nur etwas für Marketing? Google sagt in… Der ZMOT- Können wir als Sales Mitarbeiter den ZMOT mit beeinflussen? weiterlesen