Der ZMOT- Können wir als Sales Mitarbeiter den ZMOT mit beeinflussen?

Und falls ja, bringt uns das etwas? Die Antwort ist ganz einfach: Ja! Seit Google uns 2011 mit seinem Zero Moment of Truth (ZMOT) überzeugt hat, stellt sich mir immer mehr die Frage: Kann ich als Sales den ZMOT für meine tägliche Arbeit auch einsetzen oder ist das nur etwas für Marketing? Google sagt in… Der ZMOT- Können wir als Sales Mitarbeiter den ZMOT mit beeinflussen? weiterlesen